hallomedan.co - Inner City Management (ICM) merayakan ulang tahunnya dengan tema ‘Stronger, Moving Forward in Harmony’. Peringatan 17 tahun perjalanan di bisnis pengelolaan properti jadi momentum untuk tumbuh lebih kuat di masa mendatang dan maju dalam harmoni.

Direktur Operasional ICM Krisdiarto Adi Pranoto dalam keterangan tertulisnya mengatakan, untuk mewujudkannya diperlukan dukungan dari semua pemangku kepentingan, terutama pengurus dan pengawas Perhimpunan Pemilik dan Penghuni Satuan Rumah Susun (P3SRS). Bahu-membahu membangun kehidupan yang harmonis dan pengelolaan yang berkesinambungan di seluruh site kelolaan.

“Semakin eksis sebagai pengelola yang selalu menjaga mutu layanannya demi menciptakan hunian yang aman dan nyaman. Terbukti, 40 site apartemen dan perumahan di Jakarta dan kota-kota besar lain mempercayakan kepengelolaanya kepada ICM,” kata Krisdiarto, Senin (13/3/2023).

ICM memegang teguh komitmen terus berinovasi dan meluncurkan beragam terobosan dalam memberikan service excellence kepada pemilik dan penghuni di site kelolaan demi mewujudkan taraf hidup yang lebih baik. Menurut Krisdiarto, Hal tersebutlah yang menjadikan pihaknya perusahaan property management terbesar di Indonesia hingga saat ini.

• Collabonation Tour Menyapa Palembang untuk Rayakan Era Baru
• Ramadhan Penuh Berkah Bersama Grand Dafam Ancol Jakarta
• Janji Bobby Nasution di Festival Payau Puan Paloh

Krisdiarto mengungkapkan, 17 tahun merupakan waktu yang cukup untuk membangun ICM menjadi perusahaan yang handal dengan kompetensi mumpuni. Sehingga mampu bertahan dari berbagai situasi pelik seperti gejolak ekonomi dan pandemi Covid-19 selama tiga tahun belakangan.

“Berbagai langkah adaptasi dilakukan selama pandemi agar dapat terus memberi pelayanan maksimal kepada pemangku kepentingan. Hikmah tempaan pandemi membuat lebih kuat dan solid untuk tetap menjalankan pengelolaan secara profesional di usianya yang beranjak dewasa,” pungkas Krisdiarto.

General Manager Customer Care and Community Care ICM Rusli Usman menjelaskan, dalam memperingati ulang tahun kali ini, pihaknya menggelar serangkaian kegiatan mulai dari pemberian bantuan kepada karyawan terdampak pandemi, perlombaan group band antar site kelolaan sampai
penghargaan best employee, best property dan best customer care site sebagai ajang memacu kreativitas dan prestasi baik karyawan maupun masing-masing site.

Penghargaan best property terbagi tiga kategori yaitu site dengan unit di bawah 1.000, site dengan unit 1.000-2.000 dan site dengan unit lebih dari 2.000. Penghargaan best customer care site dengan unit di bawah 1.000, site dengan unit 1.000-3.000 dan site dengan unit di atas 3.000.
Best employee dibagi menjadi beberapa kategori baik inhouse maupun outsource mulai dari cleaner, security, receptionist, staff, supervisor, chief hingga the best apartment manager.

Rusli menambahkan, agar momen ulang tahun ke-17 lebih meriah, ICM juga membuat acara di malam puncak dengan mengusung konsep Pesta Rakyat. Para peserta memakai kostum tempo dulu. Acara diisi berbagai hiburan seperti fashion ‘recycle’ parade, tari tradisional, reog Ponorogo, games carnival, konser musik, festival kuliner dan doorprize senilai puluhan juta
rupiah.

“Rangkaian kegiatan ini menjadi bentuk rasa syukur ICM memasuki usia barunya. Kami ingin berbagi kebahagiaan, khususnya kepada seluruh karyawan yang telah berdedikasi memberi pelayanan terbaiknya dan mendukung program peningkatan mutu layanan untuk kepuasan
penghuni dan tenant,” kata Rusli.