hallomedan.co - Telin, anak perusahaan Telkom Indonesia yang melayani pelanggan global dan Dialog Axiata PLC, penyedia konektivitas nomor satu di Sri Lanka, menandatangani perjanjian layanan induk atau Master Service Agreement (MSA). Telin secara eksklusif menyediakan layanan terkelola untuk trafik SMS A2P (Application to Person) internasional dan trafik terminasi suara internasional untuk Dialog.

Perjanjian ini ditargetkan untuk monetisasi trafik internasional sekaligus memberi lebih banyak kenyamanan, keamanan yang lebih baik, cakupan global dan kualitas layanan yang konsisten kepada pelanggan Dialog. Penandatanganan melambangkan komitmen kedua perusahaan untuk meningkatkan layanan telekomunikasi di seluruh dunia.

Maraknya spam, penipuan dan SMS yang mengganggu menjadi perhatian utama operator di industri telekomunikasi. Pertumbuhan eksponensial komunikasi seluler dan konektivitas digital, penyebaran pesan yang tidak diinginkan menimbulkan tantangan yang signifikan bagi konsumen dan penyedia layanan.

• DKPP Gelar Sidang Pelanggaran KEPP Paluta
• Indosat-Mastercard Resmikan Cybersecurity CoE
• Microsleep: Kondisi Tidak Disadari yang Membahayakan Saat Berkendara

Telin pun akan mengelola layanan suara dan pesan internasional dari sesama anak perusahaan Telkom yaitu Telkomsel dan menyediakan konektivitas berkualitas untuk para hyperscalers dan operator untuk terhubung dengan para pelanggan Telkomsel.

CEO Telin Budi Satria Dharma Purba mengaku senang dapat bermitra dengan Dialog yang peduli melindungi pelanggan dan jaringannya dari trafik yang tidak diinginkan. Mereka memahami tantangan yang ada di pasar dan bersikap bijaksana dalam negosiasi perjanjian tersebut. Budi berharap MNO atau mobile network operator lain mengikuti langkah mereka.

"Supaya kepercayaan terhadap bisnis A2P dan voice dapat dipulihkan di seluruh dunia,” kata Budi, Kamis (18/4/2024).

Director/Group Chief Executive of Dialog Axiata PLC Supun Weerasinghe mengatakan, kemitraan strategis bersama Telin mempertegas komitmen perusahaan untuk melindungi pelanggan dan meningkatkan integritas komunikasi internasional. Kolaborasi ini tidak hanya menjawab tantangan yang ditimbulkan oleh spam dan penipuan, juga menunjukkan dedikasi pihaknya untuk memberikan kualitas layanan yang konsisten dan keamanan yang lebih baik.

"Bersama Telin, kami berharap dapat mempelopori pendekatan transformatif untuk melindungi jaringan komunikasi dan membangun kepercayaan di era digital,” kata Supun.